保密条款

BTC Box Co.,Ltd.(以下简称“本公司”)认识到妥善处理客户的个人信息和保护客户个人信息是我们的社会责任。本公司根据个人信息保护法等相关法律(以下简称“个人信息保护法”),制定了以下隐私政策。管理人员和员工每个人都必须遵守,尽一切措施保护客户的个人信息。

详情请参阅“关于个人信息的处理办法”。

1. 本公司将遵守相关法律,政府制定的指导方针、其他规范来妥善处理客户个人信息。
2. 本公司将按照规定获取客户的个人信息。除法律规定的情况,我们会通知或公布针对客户个人信息的使用目的,并在该使用目的的范围中使用这些信息。
3. 本公司将向所有管理人员和员工讲解个人信息保护的重要性,并确保妥善处理客户个人信息。
4. 本公司将实施必要且适当的安全措施,防止针对客户个人信息的未授权访问。防范客户个人信息遭到遗失,篡改、泄露。
5. 除法律规定外,在没有客户事先同意的情况下不会将客户的个人信息提供给第三方。关于个人号码(My Number),除非法律规定,即使客户同意我们也不会将其提供给第三方。
6. 当本公司将客户的个人信息委托给第三方使用时,我们将进行妥善的监督以保证客户个人信息的安全。
7. 本公司将制定客户个人信息披露与更正等程序,也会向客户听取关于管理客户个人信息的意见与建议。
8. 我们将不断改进客户个人信息的保护与管理体系。

关于处理个人信息的相关规定

1. 个人信息的定义

“个人信息”为个人信息保护法(日本)第2条第1项所定义的个人信息,是与生存的个人相关的各种信息。它包括姓名、生日以及其它可以识别该个体的物件或符号。

2. 关于个人信息的使用目的

当本公司以书面方式获取客户的个人信息时,会事先告知使用目的。当本公司从公开信息来源或第三方获取客户的个人信息时,也会告知客户有关这些信息的使用目的。
本公司对于客户的个人信息使用范围包括:1. 业务上的必要使用范围, 2. 为达成业务目的所必要的使用范围。除了法律有特别规定外,本公司不会超过上述范围使用客户的个人信息。
本公司会尽可能的特定个人信息的使用目的,以便让客户更加明确个人信息的使用情况。此外,我们将尽力限定个人信息的使用目。例如,该当个人信息仅限问卷调查的统计时使用。

(1)我们的业务

①虚拟货币交易业务(虚拟货币交易所)以及与虚拟货币交易相关的业务
①其它虚拟货币交易所可以进行的业务(包括未来将要被许可从事的业务)

(2)使用目的

①依据“内阁府关于现金支付结算和虚拟货币交换法”的规定,本公司为介绍虚拟货币交易业务
②为介绍与虚拟货币交易业务相关的其它业务
③为了确认客户的本人信息
④为了向客户客户报告交易结果,虚拟货币存款余额等
⑤为了与客户进行交易等
⑥通过市场调查、数据分析、问卷调查等方式研究开发新的虚拟货币商品和服务
⑦当其它业者将个人信息的全部或一部分委托给本公司,本公司应业务要求而使用客户个人信息
⑧根据合同、法律等行使权利和履行职责
⑨关于交易上的判断或管理上的需要
⑩其他为了促进交易的顺利进行

此外,本公司为正确把握客户的交易以及询问内容,可能将顾客的通话内容进行录音。请提前知晓。

(3)使用限制

我们不会超出所需范围使用个人信息。但是下列情况不受此限制。

①客户事先同意时
②法律法规许可时
③虽然难以取得顾客的同意,但对保护人的生命、财产所必需要时
④虽然难以取得顾客的同意,但对保护儿童健全成长必要时
⑤当政府机关、公共团体根据法律执行事物需要本公司的帮助,而在获取客户同意后可能对该法定事物的执行造成影响时

3. 合规获取个人信息

本公司按照规定获取客户的个人信息。
例如,本公司可能会从以下来源获取个人信息。
(信息来源示例)
·客户在填写开户申请表时直接输入的信息
·出版的书籍、报纸、网络上的信息
·通过提供产品和服务,从客户处听取的信息

4. 向第三方提供个人信息

本公司依据法律规定,为达成使用目时可能会将必要范围内的个人信息委托给第三方。除了法律规定外,本公司在未经过客户同意的情况下不会将个人信息提供给第三方使用。

5. 处理敏感信息

除以下情况,本公司不会向第三方提供关于客户政治主张、信仰、加盟组织人种、民族、出身、户籍、医疗数据、性生活、犯罪历史等个人信息。

①法律规定时
②为保护人的生命财产而必要时
③为促进儿童健康成长而必要时
④为协助依据法律执行事物的机关以及公共团体时
⑤为执行征税工作,获取、使用、第三方提供客户有关于政治信仰、宗教信仰、所属团体等机密信息。
⑥在办理继承手续、权利与义务的转移时,将必要的范围的机密信息提供给第三方
⑦本公司基于确保虚拟货币交易业务的正常运营,在客户本人的同意下,获取、使用、向第三方提供客户的机密信息
⑧根据本人的同意,将属于敏感信息的身体认证信息用做客户的身份确认。

6. 安全管理措施的实施

本公司将组建必要的组织上、人员上、技术上以及物理上的防护,来防止针对客户个人信息的未经授权访问。防范客户个人信息遭到遗失,篡改或泄露。

7. 关于委托处理个人信息

本公司在与第三方进行业务合作时可能会将客人的一部或全部个人信息委托给第三方。本公司将根据规定选定合作方,并根据本公司的个人你信息管理条款构筑安全措施,与第三方签署业务委托合约和个人信息使用条款,对委托方进行必要且适当的监督。
本公司可能在以下情况下将个人信息委托个第三方
(个人信息委托示例)

·向客户邮寄书面的印刷物
·对信息系统的进行运营维护
·保存与业务有关的账簿

8. 寻求保留个人资料披露等的程序

根据个人信息保护法,当客户要求本公司对于保存在本公司的客户本人的个人信息进行披露、更正、追加或删除(以下简称“信息披露等”)时,除法律规定无需披露的情况,本公司将在客户完成以下手续后承接要求。

(1)有权要求进行信息披露等要求的人
客户本人

(2)信息披露等手续
请向我们单独询问

(3)信息披露手续费
以下是申请披露个人信息是需要要缴纳的手续费。若根据法律规定无法披露所请求的相关信息时也有可能要求客户缴纳手续费。

①针对姓名、地址等基本信息
每件手续费2,000日元(含消费税和邮费)
②针对上述以外情况的信息披露,本公司将根据请求的内容收取手续费。

(4)回复申请信息披露等的方式和时期
当披露等要求被提出后,本公司会通过书信邮寄的方式在合理的期间内进行答复(回复内容包括无法披露等拒绝内容)
另外,根据所请求的内容的不同,回复所需的时间也会有所不同。

9. 询问

如果客户想要对保存的个人信息进行披露等,或者想要对于本公司个人信息安全管理措进行询问等,请咨询下方的咨询与投诉窗口。
个人信息咨询窗口

10. 关于修订

本个人信息处理条款于2017年6月14日开始适用。
本公司为了寻求加强客户的个人信息的保护,或者由于法律的变更,有可能会变更个人信息处理条款。如果有重大变更,本公司将在网站主页公布,请定期确认。

11. 本条约的地位

本条约是日语版本的翻译版本,仅供参考,不具有法律效益。详细条款内容请参照日语。

 

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一般社团法人日本虚拟货币交换业协会(会员号1008)

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