お知らせ

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ビットコインキャッシュ(BCH)の アップグレードに関するお知らせ

2019年5月15日午後9時以降に予定されているビットコインキャッシュ(BCH)のアップグレードに関する弊社の対応方針をお知らせいたします。 弊社では、アップグレードの影響を鑑み、新しいブロックが適用される前後の時間帯に、BCH入金、及びBCH出金を一時停止させていただきます。 BCH入出金停止予定時刻:2019年5月15日正午12時00分 BCH入出金につきましては、弊社での...
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ゴールデンウィーク期間の営業について

2019年ゴールデンウィーク期間(4月27日〜5月6日)の営業について、以下に詳細をお知らせいたします。 ■通常通りご利用可能なサービス ・仮想通貨取引(全取扱通貨) ・BTC融資 ・仮想通貨の入金反映 ・カスタマーサポート(土日休止) ・新規口座の登録申請 *申請は可能ですが、本人確認ハガキの発送は5月7日以降となります。 ■一部変更があるサービ...
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利用規約改定に関するお知らせ

弊社では平成31年4月4日付で利用規約を改定いたしました。 BTCBOXのサービスご利用にあたりまして、弊社が定める利用規約等を必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。 【利用規約の変更点】 第24条14項を15項に変更第24条14項と16項を追加 【利用規約第24条の追加内容】 犯罪収益移転防止法に基づく本人確認書類手続き及びその他の当社が実施する取引に関...
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注意喚起のお知らせ

現在、弊社において「弊社の名前を騙って、さも以前に登録をしていたかのように思わせ、返金手続を案内するので個人情報を抜き出そうとする不審なメールが送られている」事案が確認されております。 また、その不審なメールのアドレスはbtcbox_0592@yahoo.co.jpから送られており、弊社のサポートメールアドレスはinfo@btcbox.co.jpとは異なっております。 メールの内容は...
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メンテナンスによるサービス一時停止について

2019年3月18日(月)午前0:00~1:00までの間、弊社システムのメンテナンスを行います。その間は、全てのサービスをご利用いただけません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 また、今回のメンテナンスは、サービスの安定的な提供へ向け改善を行うためのものです。お客様の利便性やニーズにお応えできるよう、今後も弊社一丸となり、更なるサービスの...
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BTCボックス株式会社 設立5周年

BTCボックス株式会社は本日2019年3月6日をもちまして、設立5周年を迎えました。 これまで応援してくださった皆様に、心から感謝申し上げます。 これからも日本での仮想通貨の普及に尽力いたしますので、よろしくお願い申し上げます。
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イーサリアム(ETH)の 入出金再開に関するお知らせ

いつも BTCBOX をご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社では、ETHの入出金を一時停止しておりましたが、本日午前11時に入出金を再開いたしました。 今後とも、弊社 BTCBOX をよろしくお願いいたします。 平成 31 年 3月 4日
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イーサリアム(ETH)の アップグレードに関するお知らせ

2019年2月28日から3月1日の間に予定されているイーサリアム(ETH)のアップグレードに関する弊社の対応方針をお知らせいたします。 弊社では、アップグレードの影響を鑑み、新しいブロックが適用される前後の時間帯に、ETH入金、及びETH出金を一時停止させていただきます。 ETH入出金停止予定時刻::2019年2月27日正午12時00分 ETH入出金につきましては、弊社での安全...
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年間取引報告書ダウンロードのお知らせ

平成30年の年間取引報告書の電子交付が完了いたしましたので、お知らせいたします。 弊社BTCBOXのPC版サイトからログイン後、右上の【財産センター】から【取引履歴】を選んでいただき、上部に表示される【年間取引報告書】をクリックするとダウンロードが始まります。 確定申告に必要な所得金額等は国税庁のホームページにて公開されています。 「仮想通貨に関する税務上の取扱いについて(FA...
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イーサリアム(ETH)の 入出金再開に関するお知らせ

弊社では、ETHの入出金を一時停止しておりましたが、ハードフォークが急遽延期されたことを鑑み、本日入出金を再開いたします。 ETH出金再開時刻:2019年1月17日21時00分 JST 安全のため弊社ではイーサリアム財団により推奨されているソフトウェアへアップデートを完了しておりますので、ご安心ください。 尚、イーサリアムのアップグレードが行われる日時については現在未定となって...