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ログイン時のメール通知の配信について

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度当社ではセキュリティ強化のため、すべてのお客様にログイン通知メールをお送りすることと致しました。 ログイン通知、またサービス利用に関する重要なお知らせは配信停止ができませんのでご了承ください。 お心当たりのないログインがあった場合は、第三者による不正アクセスの可能性がありますので、至急当社までご連絡下さいます...
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ビットコインキャッシュ(BCH)のアップグレードに関するお知らせ

平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。 2020年11月15日(日)午後21:00頃に予定されているビットコインキャッシュ(BCH)のアップグレードに関する弊社の対応方針をお知らせいたします。 弊社では、アップグレードの影響を鑑み、新しいブロックが適用される前後の時間帯に、BCH入庫、及びBCH出庫を一時停止させていただきます。 BCH入出庫停止予定時刻:2...
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スマホアプリからの新規登録提供開始のお知らせ

いつもBTCBOXをご利用いただき、ありがとうございます。 BTCBOXでは、本日より「スピーディー本人確認」および「郵便ハガキで本人確認」のスマホアプリからの新規登録提供を開始いたしました。 スマホ一つで新規登録が可能となりますので、是非ご利用ください。 ※スマホアプリからのご登録は、国内在住個人の成年者のみとなります。未成年、海外、法人のお客様はPC版からのご登録をお願いい...
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日本円入金申請の不具合復旧のお知らせ

平素はBTCBOXをご利用いただき誠にありがとうございます。 入金申請時に不具合が発生する事象が確認されておりましたが、復旧し、現在は通常通りご利用いただけます。 皆様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しましたことを、心よりお詫び致します。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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日本円入金申請の不具合のお知らせ

平素はBTCBOXをご利用いただき誠にありがとうございます。 入金申請時に不具合が発生する事象が確認されており、現在調査を行なっております。 皆様には、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。 入金申請の際、不具合が発生した場合は下記の入金方法にてお取引をお願いいたします。 ①Web...
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携帯電話の機種変更時の手続きについて

携帯電話の機種変更をされる場合、以下の3つの手続きが必要となります。 ・Google2段階認証の設定(2段階認証を設定している場合) ・携帯SMS認証の設定(携帯電話番号を変更する場合) ・メールアドレスの変更(メールアドレスを変更する場合) Google2段階認証の設定 【シークレットキーを保存している場合】 機種変更前の端末で必要な操作はあ...
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(本キャンペーンは終了しました)【年末イベント】2020年クリプト漢字大賞:仮想通貨界の今年の漢字を皆様から募集します

BTCBOXでは、年末イベントとして「2020年 クリプト漢字大賞」を実施いたします。2020年の暗号資産(仮想通貨)・ブロックチェーン界隈を漢字一文字で表すとしたら何を選びますか。あなたが選んだ漢字をツイッターでつぶやいて下さい。参加いただいた方にはプレゼントを差し上げます。BTCBOXと一緒に今年の出来事を振り返りましょう。
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「かんたん売買」のサービス開始のお知らせ

平素はBTCBOXをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 BTCBOXでは、本日より「かんたん売買(販売所)」による暗号資産の売買取引を開始致しました。是非ご利用ください。 「かんたん売買」とは? 売買したい日本円の金額、または暗号資産の数量を入力するだけで、かんたんに暗号資産の取引ができます。 取引の相手は当社(BTCBOX)となり、画面に表示されている...
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かんたん売買のサービス開始に伴う規約の改定について

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社では、かんたん売買のサービス開始に伴い、令和2年10月21日付で、利用規約、契約締結前交付書面における関連条文の改定をいたしました。 利用規約 新旧対照表 PDF 契約締結前交付書面(法令) 新旧対照表 PDF 契約締結前交付書面(規則) 新旧対照表 PDF BTCBOXのサービスご利用にあたりまし...
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銀行振込先口座にイオン銀行を追加いたしました

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、10月14日より、BTCBOXの振込先口座にイオン銀行口座を追加いたしました。 イオン銀行同士の振込手数料は無料となりますので、是非ご利用ください。 銀行振込の手数料 当社口座への入金手数料は無料です。 各銀行からの振込手数料は、下記のようになります。 イオン銀行同士の振込無料 ※住...
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当社を装った偽サイトに関する注意喚起

検索サイト「Google」において、弊社BTCBOXを装って広告を表示し、虚偽のログインページに誘導したうえで、お客様のログインメールアドレスやログインパスワードなどの重要な情報を入力させる偽サイトが確認されております。 パスワードなどを入力される際は必ず、URLをご確認ください。 公式ホームページの正しいURL 今回確認された偽サイト 確認されたフィッシングサイ...
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法改正に伴う健康保険証の被保険者等記号・番号等のマスキングのお願い

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今般、医療保険制度の適正かつ効率的な運営を図るための健康保険法等の一部を改正する法律(令和元年法律第9号。以下「改正法」という。) により、保険者番号及び被保険者等記号・番号(以下「被保険者等記号・番号等」という。)について、個人情報保護の観点から、健康保険事業又はこれに関連する事務の遂行等の目的以外で告知を求めることを禁止す...
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当社を装った偽サイトに関する注意喚起

検索サイト「Google」において、弊社BTCBOXを装って広告を表示し、虚偽のログインページに誘導したうえで、お客様のログインメールアドレスやログインパスワードなどの重要な情報を入力させる偽サイトが確認されております。 パスワードなどを入力される際は必ず、URLをご確認ください。 公式ホームページの正しいURL 今回確認された偽サイト 確認されたフィッシ...
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クリプト・あいうえお作文の大賞が決定しました

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。 BTCBOXでは、「クリプト・あいうえお作文大賞」と題して、ユニークな作文を皆様から募集しておりました。 この度、弊社での厳正なる審査と投票の結果、大賞、副賞、特別賞が決定しましたので、発表いたします。 大賞 灯篭 さん お題:BTC 副賞 エアードロップ情報 さん ...
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定期メンテナンスに伴うBTC及びLTCの入出庫一時停止について

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2020年8月13日(木)午前9:00 ~ 8月14日(金)午前9:00までの間、BTCBOX取引所においてBTC(ビットコイン)及びLTC(ライトコイン)ウォレットの定期メンテナンスを行います。 この間は、BTC及びLTCの入出庫サービスがご利用いただけません。売買サービスに関しては、通常どおりご利用いただけます。入出...
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台湾幣丞科技有限公司との商標使用ライセンス契約締結のお知らせ

この度、弊社BTCボックス株式会社は、台湾を拠点とする幣丞科技有限公司と商標使用ライセンス契約を締結いたしましたので、お知らせいたします。今回の締結により、幣丞科技有限公司は台湾において、『BTCBOX Taiwan』の名称で暗号資産交換業の運営及び関連サービスを提供することとなりました。
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(本キャンペーンは終了しました)【10名様に賞金プレゼント】クリプト・あいうえお作文大賞 ~ 2020年夏 ~

暗号通貨・ブロックチェーンに関するキーワードを選び、あいうえお作文形式の文をツイッターでつぶやいて下さい。入選された 10名の方に素敵なプレゼントを差し上げます。ツイートの中に「#クリプト作文」のハッシュダグが含まれていること。暗号資産・ブロックチェーンに関連した内容であること。文章があいうえお作文の構成になっていること。特定の個人・団体等を直接的に誹謗中傷する内容が含まれていないこと。選考締め切りの2020年8月24日(月)までにツイッターで投稿すること
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(本キャンペーンは終了しました)【抽選で最高10万円が当たる!】夏のボーナスおすそわけキャンペーン

【10万円 × 1名様:5,000円 × 30名様】24時間利用可能な日本円即時入金サービスをご利用いただき暗号資産取引をされたお客様の中から抽選でプレゼントを差し上げます。
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弊社を装った偽メールにご注意ください

平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。 本日、2020年7月19日に弊社を装った不審なメールが複数件確認されております。 BTCBOXを利用されたことのない方からも多くの報告があり、フィッシングメールは複数の種類のメールアドレスから「BTCBOX緊急問題」という件名で送信されております。 当社を装った偽メールの内容 これらはBTCBOXを装...
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マッチングアプリ・出会い系を利用した投資詐欺にご注意下さい

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。 出会い系サイト又はマッチングアプリで出会った異性から、暗号資産への投資を勧められる詐欺事案が報告されております。 この勧誘にしたがって、暗号資産交換サービスで口座開設を行い、当該口座から海外の暗号資産取引所や投資プラットフォームに開設したアカウントへ BTC等を送金したところ、当該アカウントが凍結され、あるいは送金先取引...