お知らせ

いつもBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。ポルカドット（DOT）ハードフォーク「Asset Hub Migration」に伴い、BTCBOXでは2025年11月2日（日）11:00よりポルカドット（DOT）入出庫を停止いたします。入出庫につきましては、弊社で安全の確認が取れ次第再開する予定です。再開の目処が立ちましたら、お知らせいたします。また、その間のDOT売買は通常どおり行えます...

いつもBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。現在、「九条統括部長」および「山本修斗」など、当社の職員を装い自動売買ツール等の勧誘を行う行為が確認されております。当社が運営しているサービスは のみとなっており、当社職員が自動売買ツール等、勧誘行為を行うことはございません。お心当たりのあるお客様につきましては、最寄りの警察署にご相談いただきますようお願いいたします。BTCBOXはお客様の...

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。BTCBOXのPCブラウザ版およびスマホブラウザ版においてログインがしづらい状況が、数時間にわたり発生しておりました。現在は不具合が解消し、通常通りログイン、ご利用いただける状態に復旧しております。この度はご利用のお客様に長時間にわたりご迷惑とご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。引き続きBTCBOXをよろしくお願い申...

BTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、多くのお客様より口座開設のお申込みをいただいており、口座開設の審査に通常よりお時間をいただいております。お申込み中のお客様につきましては、順次審査を進めておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。なお、現在の審査時間の目安は5営業日程度となっております（2025年8月21日時点）。お客様にはご不便とご迷惑をおかけ...

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、 「ご家族・お友達招待プログラム」 につきまして、誠に勝手ながら2025年9月20日をもちまして終了させていただくことになりました。終了に伴う適用条件について2025年9月20日 23:59までに 本人認証の申請が完了している口座のみ が対象となります。口座開設情報に不備がある場合、または規約違反その他の理由により申請が承認され...

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。住信SBIネット銀行でのシステムメンテナンスが予定されております。これに伴い、他行からのお振込みによる即時入金について、メンテナンス終了後に順次処理されます。【休止期間】2025年7月26日（土）6:00～21:00詳しくは住信SBIネット銀行ホームページをご確認下さい。今後とも、BTCBOX をよろしくお願いいたします。

いつもBTCBOXをご利用いただき、ありがとうございます。2025年8月1日に「犯罪による収益の移転防止に関する法律施行令第17条の2及び第17条の3の規定に基づき国又は地域を指定する件（令和5年金融庁・財務省告示第2号）」の一部が改正されることに伴い、トラベルルールにおける通知対象国が追加されます。暗号資産の入出庫を行われる際は、対象法域を再度ご確認ください。今後ともBTCBOXをよろしくお願い...

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。BTCBOXでは、利用規約の一部を改訂いたしました。サービスご利用にあたりまして、必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。今後とも、弊社BTCBOX をよろしくお願いいたします。新第25条（禁止行為）1（7）法令若しくは本規約に違反する行為又はその趣旨に反する行為（次に掲げる行為を含みますが、これらに限定されません。）　　イ．本規...

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。BTCBOXでは、2025年６月23日より、取引所におけるビットコイン（BTC）とイーサリアム（ETH）の最低売買数量（最小取引単位）を変更いたしますので、お知らせいたします。暗号資産変更前変更後ビットコイン（BTC）0.001 BTC0.00001 BTCイーサリアム（ETH）0.001 ETH0.0001 ETH※BTCの【成行買い...

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。昨今、インターネット取引サービスにおいて、フィッシングサイトなどでID、パスワードを不正に入手してログインし、本人になりすまして取引を行う被害が急増しており、暗号資産交換業者でも被害が確認されています。お客様の大切な資産を守るため、セキュリティを強化するための対策（二要素認証（2FA）の設定やパスワードの定期的な変更、不審なメールやリン...

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。トロン（TRX）の入出庫を一時停止しておりましたが、ウォレットの安全確認を行い入出庫を再開いたしました。今後もBTCBOXをよろしくお願いいたします。

いつもBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。BTCBOXではウォレットアップデートのため、2025年５月20日（火）11:00よりトロン（TRX）の入出庫を停止いたします。入出庫につきましては、弊社で安全の確認が取れ次第再開する予定です。再開の目処が立ちましたら、お知らせいたします。また、その間のTRX売買は通常どおり行えます。今後とも、弊社BTCBOX をよろしくお願いいたします。

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。イーサリアム（ETH）の入出庫を一時停止しておりましたが、ウォレットの安全確認を行い入出庫を再開いたしました。今後もBTCBOXをよろしくお願いいたします。

いつもBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。オンラインカジノなどのギャンブルサイトに関しまして、海外で合法的に運営されているサービスであっても、日本国内から接続して賭博を行うことは犯罪です。BTCBOXでは、暗号資産に対応しているギャンブルサイトなど、法令違反に該当するリスクが高いと当社で判断したサービスに関連する取引を停止させていただく場合がございます。詳細については、警察庁のホーム...

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。ビットコインキャッシュ（BCH）の入出庫を一時停止しておりましたが、ウォレットの安全確認を行い入出庫を再開いたしました。今後もBTCBOXをよろしくお願いいたします。

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。BCHウォレットアップデートのため、2025年5月12日（月）11:00よりビットコインキャッシュ（BCH）の入出庫を停止いたします。入出庫につきましては、弊社で安全の確認が取れ次第再開する予定です。再開の目処が立ちましたら、お知らせいたします。また、その間のBCH売買は通常どおり行えます。今後とも、弊社BTCBOX をよろしくお願いい...

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。ETHウォレットアップデートのため、2025年5月6日（火）11:00よりイーサリアム（ETH）の入出庫を停止いたします。入出庫につきましては、弊社で安全の確認が取れ次第再開する予定です。再開の目処が立ちましたら、お知らせいたします。また、その間のETH売買は通常どおり行えます。今後とも、弊社BTCBOX をよろしくお願いいたします。

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。BTCBOXでは、ゴールデンウィーク期間に一部のサービスを休業いたしますので、以下に詳細をお知らせいたします。休業期間（4日間）　　　　2025年5月3日(土)～5月6日(火)休業するサービス日本円出金口座開設に関わる審査業務お問い合わせメール、チャット、電話サポートともに休止させていただきます。操作案内などでご不明な点がある場合はこち...