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サービス停⽌の現状のご説明とお詫び

平素より BTCBOX をご利⽤いただき、誠にありがとうございます。先般ご案内しておりましたシステムメンテナンスにつきまして、外部の関係先を含む業務管理体制の確認が必要となったため、現在も慎重に点検確認を進めております。本件の概要といたしましては、2026 年 1 ⽉ 15 ⽇に当社が外部関係先との業務上の提携に際し、資料を共有する過程において、当該関係先における資料の取扱いの結果、第三者が閲覧し...
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システムメンテナンス延長お知らせ

平素よりBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在実施しておりますシステムメンテナンスにつきまして、当初の終了予定時刻より作業が大幅に長引いております。お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。■停止期間2026年1月29日(木)0:00~終了時刻未定今回の延長は、システムの安定稼働を確保するうえで、追加の確認作業が必要であることが判明したための措置となります。現在、関...
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システムメンテナンスに伴う全サービス一時停止継続のお知らせ

平素よりBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。先般ご案内しておりましたシステムメンテナンスにつきまして、作業に想定以上の時間を要しているため、全サービスの一時停止期間を延長させていただくこととなりました。■停止期間2026年1月29日(木)0:00~終了時刻未定■停止内容・ウェブサイトおよびアプリへのアクセス・口座開設・暗号資産取引・日本円および暗号資産入出金、取引履歴照会等の全...
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システムメンテナンスに伴う全サービス一時停止のお知らせ

平素よりBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。システムメンテナンスのため、下記の期間中、全サービスを一時停止いたします。■停止期間2026年1月29日(木)0:00~12:00(予定)■停止内容・ウェブサイトおよびアプリへのアクセス・口座開設・暗号資産取引・日本円および暗号資産入出金、取引履歴照会等の全機能※メンテナンス中は指値注文やAPIでの注文も停止となります。ご了承ください...
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【重要】当社名を悪用した詐欺に注意

当社BTCBOXは、ビットコインなどの売買サービスを提供する金融庁登録の暗号資産交換業者です。当社の名前をかたる詐欺行為が数件確認されております。以下に詐欺の手口をご案内いたしますので、十分に注意していただきますようお願いいたします。偽のサービス提供者当社を名乗る偽のサービス提供者にご注意下さい。偽りのウェブサイトへの誘導、電話やメールにもご注意ください。お客様の個人情報やクレジットカード情報を要...
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年間取引報告書作成完了のお知らせ

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。2025年度の年間取引報告書につきまして、2026年1月17日(土)に作成が完了する予定となっておりますので、お知らせいたします。1月17日以降、弊社BTCBOXのPC版サイトからログイン後、右上の【財産センター】→【報告書】を選んでいただき、表示される【年間取引報告書】をクリックするとダウンロードが始まります。確定申告に必要な詳細情報...
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【重要】当社名を悪用した詐欺に注意

当社BTCBOXは、ビットコインなどの売買サービスを提供する金融庁登録の暗号資産交換業者です。当社の名前をかたる詐欺行為が数件確認されております。以下に詐欺の手口をご案内いたしますので、十分に注意していただきますようお願いいたします。なりすまし詐欺当社の名前を装い、お客様に対して不正な要求や支払いを行う詐欺です。不審な要求があった場合は、直接当社にお問い合わせください。フィッシング詐欺インターネッ...
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イーサリアム(ETH)入出庫再開のお知らせ

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。イーサリアム(ETH)の入出庫を一時停止しておりましたが、ウォレットの安全確認を行い入出庫を再開いたしました。今後もBTCBOXをよろしくお願いいたします。
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ポルカドット(DOT)入出庫再開のお知らせ

いつもBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。BTCBOXではトラベルルールシステムのアップデートに伴い、ポルカドット(DOT)の入出庫を一時停止しておりましたが、ウォレットの安全確認を行い入出庫を再開いたしました。今後もBTCBOXをよろしくお願いいたします。
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イーサリアム(ETH)入出庫の一時停止に関するお知らせ

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。ETHウォレットアップデートのため、2025年12月2日(火)11:00よりイーサリアム(ETH)の入出庫を停止いたします。入出庫につきましては、弊社で安全の確認が取れ次第再開する予定です。再開の目処が立ちましたら、お知らせいたします。また、その間のETH売買は通常どおり行えます。今後とも、弊社BTCBOX をよろしくお願いいたします。
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暗号資産の入出庫再開について

いつもBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。BTCBOXではトラベルルールシステムのアップデートに伴い、全暗号資産の入出庫を一時停止しておりましたが、ウォレットの安全確認を行い、現在、ポルカドット(DOT)を除くすべての暗号資産入出庫を再開いたしました。ポルカドット(DOT)入出庫につきましては、安全の確認が取れ次第再開する予定です。再開の目処が立ちましたら、お知らせいたします。また、...
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年末年始の営業に関するお知らせ

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。BTCBOXでは、2025年12月27日(土) ~ 2026年1月4日(日)の年末年始に一部のサービスを休業いたしますので、以下に詳細をお知らせいたします。休業期間(9日間)   2025年12月27日(土) ~ 2026年1月4日(日)休業するサービス日本円出金口座開設に関わる審査業務お問い合わせメール、チャット、電話サポートともに休...
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本人確認書類としての健康保険証のご利用終了のお知らせ

いつもBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。このたびの法改正に伴い、2025年12月2日(火)以降、健康保険証は本人確認書類としてご利用いただけなくなります。そのため、健康保険証をご利用いただけるのは 2025年12月1日(月)まで となります。12月2日(火)以降に健康保険証での本人確認申請については、受付することができませんので十分ご注意ください。なお、「資格確認書」につきましては...
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ドージコイン(DOGE)2025年最新動向とプロジェクトの将来性

記事提供元:BITTIMES(ビットタイムズ)ドージコイン(DOGE)は、インターネットミームを由来とするユニークな誕生背景を持ちながらも、いまや世界中の投資家や企業が注目する暗号資産の一つとなっています。2025年現在、インフレ型のモデルや継続的な発行構造が再評価される中、DOGEは単なるミームコインを超えた存在感を示し始めています。本記事では、ドージコインの成り立ちや仕組み、2025年の最新動...
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トロン(TRX)2025年最新動向とプロジェクトの将来性

記事提供元:BITTIMES(ビットタイムズ)トロン(TRX)とは?基本概要と特徴トロン(TRX)の誕生と目的トロン(TRON)は、2017年に実業家ジャスティン・サン氏によって立ち上げられたブロックチェーンプロジェクトです。当初はEthereum(イーサリアム)上のトークンとして始まりましたが、その後2018年5月に独自のブロックチェーン(メインネット)へ移行しました。トロンは「Webの分散化」...
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ポルカドット(DOT)2025年最新情報とプロジェクト動向

記事提供元:BITTIMES(ビットタイムズ)ポルカドット(DOT)は、異なるブロックチェーン間の連携を可能にするWeb3時代の中核プラットフォームとして注目されてきました。高いスケーラビリティと相互運用性を備えたその設計は、次世代の分散型アプリケーション基盤として進化を続けています。2025年にはトークン供給モデルの大幅な見直しや、Polkadot 2.0への移行といった重要なアップデートが実施...
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暗号資産の入出庫停止について

いつもBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。BTCBOXではトラベルルールシステムのアップデートに伴い、全暗号資産の入出庫を一時停止いたします。この間の暗号資産の売買は通常どおり行えます。停止期間2025年11月26日(水) 10:30-15:30(予定)お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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当社サイトへのログイン不具合について

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございますCDN(コンテンツ・デリバリー・ネットワーク)サービス「Cloudflare」で障害が発生した影響でBTCBOXのPCブラウザ版およびスマホブラウザ版、スマホアプリ版においてログインしづらい状況が発生しておりました。現在は不具合が解消し、通常通りログイン、ご利用いただける状態に復旧しております。この度はご利用のお客様に長時間にわたりご迷惑...
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ポルカドット(DOT)入出庫停止のお知らせ

いつもBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。ポルカドット(DOT)ハードフォーク「Asset Hub Migration」に伴い、BTCBOXでは2025年11月2日(日)11:00よりポルカドット(DOT)入出庫を停止いたします。入出庫につきましては、弊社で安全の確認が取れ次第再開する予定です。再開の目処が立ちましたら、お知らせいたします。また、その間のDOT売買は通常どおり行えます...
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当社職員を装った勧誘にご注意ください。

いつもBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。現在、「九条統括部長」および「山本修斗」など、当社の職員を装い自動売買ツール等の勧誘を行う行為が確認されております。当社が運営しているサービスは のみとなっており、当社職員が自動売買ツール等、勧誘行為を行うことはございません。お心当たりのあるお客様につきましては、最寄りの警察署にご相談いただきますようお願いいたします。BTCBOXはお客様の...