お知らせ

（本キャンペーンは終了しました）【抽選で最高10万円が当たる！】ちょっと早めのクリスマスプレゼント企画

本キャンペーンは終了しましたBTCBOXでは、暗号資産を売買されるお客様に向けてクリスマスプレゼント企画を実施しております。キャンペーン対象期間内に、条件を満たしたお客様の中から抽選でプレゼントをお贈りいたします。【プレゼント内容】プレゼント金額当選者数10万円1名様１万円５名様5,000円１０名様1,000円５０名様※ 賞品の相当額をお客様の口座に残高として反映いたします。【キャンペーン期間】 ...

Google2段階認証適用の仕様変更についてのお知らせ

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。当社ではセキュリティ向上のため、Google2段階認証の仕様について下記の通り変更いたします。変更前（現在）の仕様Google2段階認証を設定後、任意で変更可能ログインの際日本円、暗号資産出金の際Google2段階認証の入力が必須暗号資産の出金先アドレス登録の際APIキー取得の際変更後の仕様Google2段階認証を設定後、入力が必須ロ...

【暗号資産の自動買付サービス】あんしん定期購入の機能をご紹介

BTCBOXでは、簡単に暗号資産の自動購入ができる「あんしん定期購入」サービスを提供しております。予め日付と購入金額（日本円）または購入数量（暗号資産）を設定いただくことで、自動的に買い付けが行える便利な機能です。暗号資産取引の経験が少ないお客様にもご利用いただけるよう、簡単な設定で定期購入が可能となっております。是非、ご利用下さい。あんしん定期購入のおすすめポイントご自身が設定した頻度で暗号資産...

【注意喚起】口座の譲渡・売買は犯罪です

BTCBOXに口座をお持ちのお客様へのお知らせです。昨今、インターネットにおいて取引所のアカウントを売買する行為が明らかになっております。口座の譲渡、売買は犯罪行為です。口座の買い手だけでなく、売却または譲渡した側も刑事罰の対象となります。犯罪行為を未然に防ぐため、このような話を持ちかけられても、絶対に応じないで下さい。また、口座の譲渡、売買を弊社で発見した場合はお取引をお断りさせて頂いております...

イオン銀行振込入金の復旧について

平素はBTCBOXをご利用いただき誠にありがとうございます。イオン銀行振込入金サービスを一時的に停止しておりましたが、現在は通常どおりサービスがご利用いただけます。皆様には、ご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

イオン銀行入金サービス停止のお知らせ

平素はBTCBOXをご利用いただき誠にありがとうございます。現在、臨時メンテナンスによりイオン銀行口座への振込入金サービスを一時的に停止しております。皆様には、ご不便、ご迷惑をお掛けしております。再開までお待ち下さいますようお願い致します。

即時入金サービス復旧について

平素はBTCBOXをご利用いただき誠にありがとうございます。住信SBIネット銀行即時入金サービスを一時的に停止しておりましたが、先ほど復旧いたしました。現在は通常どおりサービスがご利用いただけます。皆様には、ご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

一部即時入金サービス停止のお知らせ

平素はBTCBOXをご利用いただき誠にありがとうございます。現在、臨時メンテナンスにより住信SBIネット銀行即時入金サービスを一時的に停止しております。皆様には、ご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。

臨時メンテナンスのお知らせ

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。2021年8月10日（火）午前0:00～午前9:00までの間、BTCBOX取引所において臨時メンテナンスを実施させていただきます。システムメンテナンス中は、全てのサービスがご利用いただけません。ーーーーーーーーーーーーーー■サービス停止範囲ログインを含む全てのサービスーーーーーーーーーーーーーーサービスの再開につきまして、弊社公式Twi...

イーサリアム(ETH)の入出庫停止について

平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。2021年8月5日より、イーサリアム（ETH）においてネットワークのアップグレードが予定されております。弊社では、ネットワーク状況を鑑み、2021年8月5日（木）12:00よりイーサリアムの入出庫を停止いたします。入出庫につきましては、弊社で安全の確認が取れ次第再開する予定です。再開の目処が立ちましたら、再度お知らせいたします。また、その間...

暗号資産に関するトラブルにご注意ください!

平成 29年9月29日公表(令和3年4月7日最終更新)金融庁　消費者庁　警察庁インターネットを通じて電子的に取引される、いわゆる「暗号資産」の取引や暗号資産の交換と関連付けて投資を持ち掛けられたことをめぐるトラブル等についての相談が多数寄せられています。また、令和4年4月から成年年齢を18 歳に引き下げる民法の一部を改正する法律が施行されると、18 歳及び19 歳は、「未成年者取消権(未成年者が親...

ビットコインキャッシュ（BCH）入出庫再開のお知らせ

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社では、ビットコインキャッシュ（BCH）の入出庫を一時停止しておりましたが、先ほど安全確認を行い入出庫を再開いたしました。お客様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。今後とも、弊社 BTCBOX をよろしくお願いいたします。

ビットコインキャッシュ(BCH)の入出庫停止について

平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。2021年5月15日より、ビットコインキャッシュ（BCH）においてネットワークのアップグレードが予定されております。弊社では、ネットワーク状況を鑑み、2021年5月14日（金）15:00よりビットコインキャッシュの入出庫を停止いたします。入出庫につきましては、弊社で安全の確認が取れ次第再開する予定です。再開の目処が立ちましたら、再度お知らせ...

ゴールデンウィーク期間の営業について

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。2021年ゴールデンウィーク期間（5月1日～5月5日）の営業について、以下に詳細をお知らせいたします。一部変更があるサービス日本円の振込入金住信SBIネット銀行口座への振込入金：12時間以内に順次反映イオン銀行口座への振込入金：5月3日から5月5日までご利用いただけません。24時間利用可能な即時入金サービスは通常どおりご利用いただけます...

イーサリアム（ETH）入出庫再開のお知らせ

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社では、イーサリアム（ETH）の入出庫を一時停止しておりましたが、先ほど安全確認を行い入出庫を再開いたしました。お客様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。今後とも、弊社 BTCBOX をよろしくお願いいたします。

メール配信システムへの不正アクセス発生についてのお詫びとお知らせ

このたび、弊社が利用しているメール配信システムにおいて、不正アクセスが確認されました。現在、外部調査会社と共に情報流出について調査しておりますが、現段階で判明している内容を下記によりご報告いたします。このような事態が発生し、お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことにつき、深くお詫び申し上げます。メール配信システムへの不正アクセス発生についてのお詫びとお知らせ

イーサリアム(ETH)の入出庫停止について

平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。2021年4月14日より、イーサリアム（ETH）においてネットワークのアップグレードが予定されております。弊社では、ネットワーク状況を鑑み、2021年4月15日（木）12:00＊よりイーサリアムの入出庫を停止いたします。＊入出庫停止日時を変更いたしました。入出庫につきましては、弊社で安全の確認が取れ次第再開する予定です。再開の目処が立ちまし...

詐欺被害を防ぐための大切なお願い

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。詐欺被害を防ぐため、以下のようなメールを受け取られたお客様は、なりすましメールであると判断してクリックしないで下さい。注意していただくこと弊社からのメールでログインをお願いすることはございませんメールで指定のアドレスに暗号資産の送金をお願いすることもございません　　　　　【BTCBOXからのお願い】BTCBOXにログインを行う場合は、必...

弊社を装った偽メールにご注意ください

本日、2021年4月6日に弊社を装った不審なメールが複数件確認されております。弊社を装ったメールは「関東財務局から仮想通貨入金のお知らせ」という件名で送信されております。メール本文に記載された内容はBTCBOXを名乗り、暗号資産を騙しとるためのものです。また、関東財務局が直接利用者に検査結果を通知することや弊社の資産を代わりに管理することはございません。メールに記載されたアドレスには絶対に送金され...

暗号資産取引を利用した金融犯罪にご注意ください

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。安全にお取引を行うために、またお客様の暗号資産を守るためにも、下記の事例をご参照ください。暗号資産取引を利用した金融犯罪の事例について事例① 知らないところから送られてきたメールを開き…・詐欺サイトのURLをクリックして、取引所のログイン画面が出てきたためID、パスワードを入力した。その後、知らないうちに第三者により不正な取引が行われて...

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