お知らせ

いつも、BTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。はなはだ勝手ではございますが、現在接近中の台風19号の影響を考慮し、弊社サービスの電話サポートは本日10月11日(金)午後15時までといたします。なお、メール、チャットでのサポートは通常通り本日午後17:30までとなっております。お客様にはご不便とご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんが、なにとぞご理解くださいますようお願い申...

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。2019年10月1日（火）から消費税率が8%から10%に改定されます。BTCBOXでは、消費税改定に伴う手数料の変更はございません。各種手数料の詳細はこちらを御覧ください。今後とも、弊社 BTCBOX をよろしくお願いいたします。

本日、ビットコインプレゼントキャンペーンの抽選を実施し、当選されたお客様へ個別でメールをお送りいたしました。 惜しくも抽選に外れたお客様、申し訳ございません。 今後も、お客様にとって楽しみな企画をご用意しておりますので、引き続きBTCボックスをよろしくお願いいたします。

本日、ビットコインプレゼントキャンペーンを終了いたしました。キャンペーンにご参加いただいたお客様、誠にありがとうございました。【抽選と交付について】キャンペーン期間終了後、厳正なる抽選のうえ当選者を決定します。プレゼント交付予定日時点で当該口座が通常通り利用いただける状態となっている口座が交付対象となります（解約、凍結などでご利用いただけない口座へ交付は行われません）プレゼント当選発表予定日：20...

弊社でお客様よりお預かりしていた2018年11月16日のBCHハードフォークにより発生した新仮想通貨BSVについて、新仮想通貨の権利を付与して、その相当額の日本円を配布することといたしました。以下の要領で、配布させていただきます。よろしくお願い致します。1, 付与基準2018年11月16日午前01時40分ごろに取得したスナップショットに基づき確定したBSVの数量を当社で売却したので、BSV相当額の...

当社は、ブロックチェーンが分岐する恐れのある計画されたハードフォーク及びハードフォークによって新たに生成される仮想通貨（以下、新仮想通貨）への対応方針は、以下の通りとします。１.ハードフォークへの対応について（ア）当社はハードフォークの計画に関する情報収集に努めます。（イ）当社はハードフォークの発生時期、内容、ハードフォークを計画する主体の素性、ハードフォークの目的及びその予想される効果、お客様に...

いつも BTCBOX をご利用いただき、誠にありがとうございます。先日、ビットポイントより仮想通貨の不正流出が公表されました。ビットポイントの口座に対しては、仮想通貨の送付を絶対行わないよう、ご注意をお願い致します。今後とも、弊社 BTCBOX をよろしくお願いいたします。

この度、BTCボックス株式会社は令和元年６月７日付けにて、親会社引受による３億円の資本増資を実施いたしましたので、ここにお知らせいたします。◆増資前の資本額 　5億7,014万円（うち資本金勘定3億4,257万円）◆増資後の資本額　 8億7,014万円（うち資本金勘定4億9,257万円）当社は、継続的に業務改善に取り組み利用者の皆様の安全保護対策を充実させるために、安定した財務環境を維持する目的で...

弊社では2019年6月18日に日本円の最低入金額（1万円）を撤廃いたしました。尚、仮想通貨取引に関して、弊社では最低取引数量を設定しております。取引において、日本円を入金される前にこちらから各通貨の最低取引数量をご確認頂きます様お願い申し上げます。入金方法【入金手数料】住信SBIネット銀行からのお振込は無料です。（個人のお客様のみ）上記銀行以外につきましては、ご自身でご負担ください。お振込金額につ...

当社は、令和元年５月２３日開催の臨時取締役会において、下記の通り、社長交代と会長職の設置を決定いたしました。本件に伴い、当社の代表者は２名体制とすることも合わせて決定いたしました。　新体制代表取締役　会長David Zhang （前職　代表取締役　社長　CEO）代表取締役　社長　CEO辻　治俊　　（前職　取締役　コンプライアンス部長）　　　当社は、体制を一新して、利用者皆様の大切な資産を安心して預...

この度、BTCボックス株式会社は令和元年5月23日付けにて親会社引受による資本増資を実施いたしましたので、ここにお知らせいたします。 　　　◆増資前の資本額 　3億7,014万円（うち資本金勘定2億4,257万円）◆増資後の資本額　 5億7,014万円（うち資本金勘定3億4,257万円）　　　　　　　ご高承の通り、現在当社は金融庁からの業務改善命令を受け、鋭意、経営管理及び業務管理に関わる態勢の整...

いつも BTCBOX をご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社では、BCHの入出金を一時停止しておりましたが、先程入出金を再開いたしました。今後とも、弊社 BTCBOX をよろしくお願いいたします。

2019年5月15日午後9時以降に予定されているビットコインキャッシュ（BCH）のアップグレードに関する弊社の対応方針をお知らせいたします。弊社では、アップグレードの影響を鑑み、新しいブロックが適用される前後の時間帯に、BCH入金、及びBCH出金を一時停止させていただきます。BCH入出金停止予定時刻：2019年5月15日正午12時00分BCH入出金につきましては、弊社での安全の確認が取れ次第再開す...

２０１９年ゴールデンウィーク期間（４月２７日〜５月６日）の営業について、以下に詳細をお知らせいたします。■通常通りご利用可能なサービス・仮想通貨取引（全取扱通貨）・BTC融資・仮想通貨の入金反映・カスタマーサポート（土日休止）・新規口座の登録申請＊申請は可能ですが、本人確認ハガキの発送は５月７日以降となります。■一部変更があるサービス・日本円入金12時間以内に順次反映・日本円出金翌日までに銀行振り...

弊社では平成３1年4月4日付で利用規約を改定いたしました。BTCBOXのサービスご利用にあたりまして、弊社が定める利用規約等を必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。【利用規約の変更点】 第24条14項を15項に変更第24条14項と16項を追加【利用規約第24条の追加内容】犯罪収益移転防止法に基づく本人確認書類手続き及びその他の当社が実施する取引に関する確認に対して、お客様が応じられないとき...

現在、弊社において「弊社の名前を騙って、さも以前に登録をしていたかのように思わせ、返金手続を案内するので個人情報を抜き出そうとする不審なメールが送られている」事案が確認されております。また、その不審なメールのアドレスはbtcbox_0592@yahoo.co.jpから送られており、弊社のサポートメールアドレスはinfo@btcbox.co.jpとは異なっております。メールの内容は以下の通りです。個...