お知らせ

（本キャンペーンは終了しました）【かんたん売買で40名様に5,000円が当たる】冬のボーナスおすそわけキャンペーン

BTCBOXでは、『かんたん売買で40名様に5,000円が当たるキャンペーン』を実施しております。初心者の方でも簡単に暗号資産が取引できる『かんたん売買』を利用してビットコインを売買されたお客様の中から抽選でプレゼントを差し上げます。

年末年始の営業に関するお知らせ

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社では、2020年12月31日（木）～ 2021年1月3日（日）の年末年始に一部のサービスを休業いたしますので、以下に詳細をお知らせいたします。休業期間（4日間）　　　　2020年12月31日（木）～ 2021年1月3日（日）休業するサービスお問い合わせ口座開設に関わる審査業務日本円出金ご利用可能なサービス暗号資産取引所（全取扱通...

規約の改定について

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社では、令和2年11月25日付で、利用規約の改定をいたしました。利用規約-新旧対照表ダウンロードBTCBOXのサービスご利用にあたりまして、必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。

暗号資産の入庫アドレスを変更しました

平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。BTCBOXでは、2020年11月21日（土）よりセキュリティ向上を目的とした暗号資産ウォレットのアップデートを行いました。ウォレットのアップデートに伴い、お客様の暗号資産入庫アドレスを新しいものへと変更し、2020年11月21日以前にBTCBOXで取得された全ての入庫アドレスがお使いいただけなくなりました。新たにBTCBOXへ暗号資産を送...

ビットコインキャッシュ（BCH）の分裂に関する弊社の方針

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社で取り扱うビットコインキャッシュ（BCH）では、2020年11月15日にブロックチェーンのハードフォークが行われ、「BCHN」「BCHABC」という二種類の暗号資産へと分裂しました。BTCBOXではネットワークの安全性などを考慮し、今後は「BCHN」をビットコインキャッシュとして取り扱い、BCHのティッカーシンボルを適用することとい...

イーサリアム（ETH）入出庫再開のお知らせ

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社では、イーサリアム（ETH）の入出庫を一時停止しておりましたが、先ほど安全確認を行い入出庫を再開いたしました。お客様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。今後とも、弊社 BTCBOX をよろしくお願いいたします。

ビットコインキャッシュ（BCH）入出庫停止のお知らせ

平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。弊社では、アップグレードの影響を鑑み、2020年11月15日正午12:00よりビットコインキャッシュの入出庫を停止しております。入出庫につきましては、弊社での安全の確認が取れ次第再開する予定です。再開の目処が立ちましたら、再度お知らせいたします。また、その間のBCH売買は通常どおり行えます。弊社として今後の展開に注視し、新たな決定事項等出て...

暗号資産の入出庫停止及びアドレスの変更について

平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。BTCBOXでは、2020年11月21日（土）よりセキュリティ向上を目的とした暗号資産ウォレットのアップデートを行います。それに伴い、下記の期間に全暗号資産の入出庫を停止いたします。入出庫停止の開始日：2020年11月21日(土）暗号資産の入出庫は、アップデートが終わり次第、順次再開いたします。また、暗号資産入出庫の停止中も、日本円入出金、...

イーサリアム(ETH)の入出庫停止について

平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。弊社では、現在のイーサリアム（ETH）ネットワーク状況を鑑み、2020年11月12日（木）13:00よりイーサリアムの入出庫を停止いたします。入出庫につきましては、弊社で安全の確認が取れ次第再開する予定です。再開の目処が立ちましたら、再度お知らせいたします。また、その間のETH売買は通常どおり行えます。新たな決定事項等出て参りましたら、速や...

ログイン時のメール通知の配信について

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度当社ではセキュリティ強化のため、すべてのお客様にログイン通知メールをお送りすることと致しました。ログイン通知、またサービス利用に関する重要なお知らせは配信停止ができませんのでご了承ください。お心当たりのないログインがあった場合は、第三者による不正アクセスの可能性がありますので、至急当社までご連絡下さいますようお願い致します。お問い...

ビットコインキャッシュ（BCH）のアップグレードに関するお知らせ

平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。2020年11月15日（日）午後21:00頃に予定されているビットコインキャッシュ（BCH）のアップグレードに関する弊社の対応方針をお知らせいたします。弊社では、アップグレードの影響を鑑み、新しいブロックが適用される前後の時間帯に、BCH入庫、及びBCH出庫を一時停止させていただきます。BCH入出庫停止予定時刻：2020年11月15日正午1...

スマホアプリからの新規登録提供開始のお知らせ

いつもBTCBOXをご利用いただき、ありがとうございます。BTCBOXでは、本日より「スピーディー本人確認」および「郵便ハガキで本人確認」のスマホアプリからの新規登録提供を開始いたしました。スマホ一つで新規登録が可能となりますので、是非ご利用ください。※スマホアプリからのご登録は、国内在住個人の成年者のみとなります。未成年、海外、法人のお客様はPC版からのご登録をお願いいたします。スマホアプリから...

日本円入金申請の不具合復旧のお知らせ

平素はBTCBOXをご利用いただき誠にありがとうございます。入金申請時に不具合が発生する事象が確認されておりましたが、復旧し、現在は通常通りご利用いただけます。皆様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しましたことを、心よりお詫び致します。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

日本円入金申請の不具合のお知らせ

平素はBTCBOXをご利用いただき誠にありがとうございます。入金申請時に不具合が発生する事象が確認されており、現在調査を行なっております。皆様には、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。入金申請の際、不具合が発生した場合は下記の入金方法にてお取引をお願いいたします。①Web版の日本円振込入金画面にて入力が受...

携帯電話の機種変更時の手続きについて

携帯電話の機種変更をされる場合、以下の3つの手続きが必要となります。・Google2段階認証の設定（2段階認証を設定している場合）・携帯SMS認証の設定（携帯電話番号を変更する場合）・メールアドレスの変更（メールアドレスを変更する場合）Google2段階認証の設定【シークレットキーを保存している場合】機種変更前の端末で必要な操作はありません。新しい端末でシークレットキーを使用し、2段階認証を設定し...

（本キャンペーンは終了しました）【年末イベント】2020年クリプト漢字大賞：仮想通貨界の今年の漢字を皆様から募集します

BTCBOXでは、年末イベントとして「2020年クリプト漢字大賞」を実施いたします。2020年の暗号資産（仮想通貨）・ブロックチェーン界隈を漢字一文字で表すとしたら何を選びますか。あなたが選んだ漢字をツイッターでつぶやいて下さい。参加いただいた方にはプレゼントを差し上げます。BTCBOXと一緒に今年の出来事を振り返りましょう。

「かんたん売買」のサービス開始のお知らせ

平素はBTCBOXをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。BTCBOXでは、本日より「かんたん売買（販売所）」による暗号資産の売買取引を開始致しました。是非ご利用ください。「かんたん売買」とは？売買したい日本円の金額、または暗号資産の数量を入力するだけで、かんたんに暗号資産の取引ができます。取引の相手は当社（BTCBOX）となり、画面に表示されている買値（または売値）ですぐに暗号資産の売買取...

かんたん売買のサービス開始に伴う規約の改定について

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社では、かんたん売買のサービス開始に伴い、令和2年10月21日付で、利用規約、契約締結前交付書面における関連条文の改定をいたしました。利用規約新旧対照表 PDF契約締結前交付書面(法令) 新旧対照表 PDF契約締結前交付書面(規則) 新旧対照表 PDFBTCBOXのサービスご利用にあたりまして、必ずご一読いただきますようお願い申し上...

銀行振込先口座にイオン銀行を追加いたしました

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。本日、10月14日より、BTCBOXの振込先口座にイオン銀行口座を追加いたしました。イオン銀行同士の振込手数料は無料となりますので、是非ご利用ください。銀行振込の手数料当社口座への入金手数料は無料です。各銀行からの振込手数料は、下記のようになります。イオン銀行同士の振込無料 ※住信SBI銀行同士の振込無料（個人のお客様のみ）それ以外の各...

当社を装った偽サイトに関する注意喚起

検索サイト「Google」において、弊社BTCBOXを装って広告を表示し、虚偽のログインページに誘導したうえで、お客様のログインメールアドレスやログインパスワードなどの重要な情報を入力させる偽サイトが確認されております。パスワードなどを入力される際は必ず、URLをご確認ください。公式ホームページの正しいURL今回確認された偽サイト確認されたフィッシングサイトでは「btcbox」の後に「a」が付いて...

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