お知らせ

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社では、ビットコインキャッシュ（BCH）の入出金を一時停止しておりましたが、先程入出金を再開いたしました。今後とも、弊社 BTCBOX をよろしくお願いいたします。

平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。2019年11月15日午後21:00以降に予定されているビットコインキャッシュ（BCH）のアップグレードに関する弊社の対応方針をお知らせいたします。弊社では、アップグレードの影響を鑑み、新しいブロックが適用される前後の時間帯に、BCH入金、及びBCH出金を一時停止させていただきます。BCH入出金停止予定時刻：2019年11月15日正午12時...

平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。弊社では、現在のブロックチェーン上の状況を考慮し、ビットコインキャッシュ（BCH）の入庫に必要なブロック承認数を引き上げることといたしました。【変更前】8承認【変更後】18承認また、その他通貨のブロック承認数についてはこちらを御覧ください。今後とも、弊社BTCBOX をよろしくお願いいたします。

平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。弊社では、お客様に安全にサービスをご利用いただくため、Google２段階認証の設定をお願いしております。「Google Authenticator」の認証アプリをスマートフォンにダウンロードし、設定を行っていただくことで、第三者による不正アクセスを防止することができます。詳しい設定方法はこちらからご覧いただけます。設定方法に関して、ご不明な...

平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。今週金曜日より、住信SBIネット銀行で全銀システム移行のためのメンテナンスが予定されております。これに伴い、弊社での日本円の入金反映は11月1日（金）午後15:00までといたします。それ以降に振込を依頼いただいた場合、入金反映は翌週の11月5日（火）以降となります。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。※時間帯は予定のため、前後する...

平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。先日、国内において、流出したメールアドレス・パスワード情報のリストや、それらの情報に基づき、仮想通貨交換業者のサイトでログインの可否を調べるツールが発見されたという情報提供がありました。安全のため、パスワードの定期的な変更およびGoogle2段階認証の設定、ログイン通知の設定をお願いいたします。もしもお客様の意思とは異なるログイン通知がござ...

平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。さて、この度弊社を装った不審なメールが確認されております。これらはBTCBOXを装って送信され、ログインメールアドレスやパスワード等の情報入力を促すフィッシングサイトへ誘導する可能性がございます。このようなメールを受け取った場合、まずは表示された名義のみではなく弊社のメールアドレスから送信されたメールかご確認ください。現在弊社が利用している...

いつも、BTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。はなはだ勝手ではございますが、現在接近中の台風19号の影響を考慮し、弊社サービスの電話サポートは本日10月11日(金)午後15時までといたします。なお、メール、チャットでのサポートは通常通り本日午後17:30までとなっております。お客様にはご不便とご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんが、なにとぞご理解くださいますようお願い申...

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。2019年10月1日（火）から消費税率が8%から10%に改定されます。BTCBOXでは、消費税改定に伴う手数料の変更はございません。各種手数料の詳細はこちらを御覧ください。今後とも、弊社 BTCBOX をよろしくお願いいたします。

本日、ビットコインプレゼントキャンペーンの抽選を実施し、当選されたお客様へ個別でメールをお送りいたしました。 惜しくも抽選に外れたお客様、申し訳ございません。 今後も、お客様にとって楽しみな企画をご用意しておりますので、引き続きBTCボックスをよろしくお願いいたします。

本日、ビットコインプレゼントキャンペーンを終了いたしました。キャンペーンにご参加いただいたお客様、誠にありがとうございました。【抽選と交付について】キャンペーン期間終了後、厳正なる抽選のうえ当選者を決定します。プレゼント交付予定日時点で当該口座が通常通り利用いただける状態となっている口座が交付対象となります（解約、凍結などでご利用いただけない口座へ交付は行われません）プレゼント当選発表予定日：20...

弊社でお客様よりお預かりしていた2018年11月16日のBCHハードフォークにより発生した新仮想通貨BSVについて、新仮想通貨の権利を付与して、その相当額の日本円を配布することといたしました。以下の要領で、配布させていただきます。よろしくお願い致します。1, 付与基準2018年11月16日午前01時40分ごろに取得したスナップショットに基づき確定したBSVの数量を当社で売却したので、BSV相当額の...

当社は、ブロックチェーンが分岐する恐れのある計画されたハードフォーク及びハードフォークによって新たに生成される仮想通貨（以下、新仮想通貨）への対応方針は、以下の通りとします。１.ハードフォークへの対応について（ア）当社はハードフォークの計画に関する情報収集に努めます。（イ）当社はハードフォークの発生時期、内容、ハードフォークを計画する主体の素性、ハードフォークの目的及びその予想される効果、お客様に...

いつも BTCBOX をご利用いただき、誠にありがとうございます。先日、ビットポイントより仮想通貨の不正流出が公表されました。ビットポイントの口座に対しては、仮想通貨の送付を絶対行わないよう、ご注意をお願い致します。今後とも、弊社 BTCBOX をよろしくお願いいたします。