お知らせ

いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社では、2019年12月28日（土） ～ 2020年1月5日（日）の年末年始に一部のサービスを休業いたしますので、以下に詳細をお知らせいたします。休業期間（9日間）　　　　2019年12月28日（土） ～ 2020年1月5日（日）休業するサービス電話・チャットでのお問い合わせ口座開設に関わる審査業務日本円出金ご利用可能なサービス仮想...

平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。2019年12月7日（土）に予定されているイーサリアム（ETH）のアップグレードに関する弊社の対応方針をお知らせいたします。弊社では、アップグレードの影響を鑑み、新しいブロックが適用される前後の時間帯に、ETH入金、及びETH出金を一時停止させていただきます。ETH入出金停止時刻：2019年12月6日（金）15:00（予定）ETH入出金につ...

　平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。　弊社では、資金決済法、犯罪収益移転防止法等の仮想通貨交換業に関わる法令の整備を受け、お客様が安心して取引していただける環境を整備するために、お客様にも様々なご協力をお願いすることになりました。　今般の関連法令の改正を受け、弊社の「利用規約」・「契約締結前交付書面」も全面的に見直しを行い、新設の項目も設定いたしました。弊社の取引に関して、...

弊社では、令和元年11月5日付でプライバシーポリシーおける関連条文の改定をいたしました。BTCBOXのサービスご利用にあたりまして、必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。基本方針の変更点変更前１．当社は、お客さまの個人情報の適正な取扱いに関する関係法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。２．当社は、お客さまの個人情報を適正に取得いたします。また、法令に定める場合を除き、お客さま...

弊社では、犯罪収益移転防止法に伴う規制強化を受け、利用規約における関連条文の改定をいたしました。BTCBOXのサービスご利用にあたりまして、弊社が定める利用規約等を必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。第2条の変更点変更前第2条（お客様について）20歳未満の方が本サービスを利用するにあたり、親権者の同意書、親権者の本人確認書類が必要となります。資金洗浄・テロ資金供与対策において非協力的な国...

BTCBOXは、この度皆様のご愛顧で今年5周年を迎えることができました。また、2019年9月30日をもちまして、当社は、ビットコイン取引所サービスを開始してから、ちょうど2000日目を迎えます。

現在、弊社において「弊社の代表者名と住所を使用して、個人情報等を抜き出そうとする」サイトが確認されております。その不審なサイトと弊社のドメイン名は異なっており、弊社とは一切関係がございません。サイトの内容は以下の通りです。誤って個人情報を送ってしまった場合には、仮想通貨取引所で口座開設され、振込め詐欺等に利用される恐れがございます。また、不審なメール等が届きましたら、日本仮想通貨交換業協会の苦情相...