平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。
さて、この度弊社を装った不審なメールが確認されております。
これらはBTCBOXを装って送信され、ログインメールアドレスやパスワード等の情報入力を促すフィッシングサイトへ誘導する可能性がございます。
このようなメールを受け取った場合、まずは表示された名義のみではなく弊社のメールアドレスから送信されたメールかご確認ください。
現在弊社が利用しているメールアドレスは、
support@btcboxsupport.zendesk.com
となります。
上記のメールアドレスの後ろに他の内容が表示されているものは偽物のアドレスでございます。 現在確認されているフィッシングメールアドレスは、
noreply@btcbox.co.jp md-f.jp経由
追記：偽物のアドレスを「hm-f.jp経由」と表記しておりましたが、詐欺メールに使用されたものは「md-f.jp経由」でございます。深くお詫び申し上げます。
です。
もしも弊社とは異なるアドレスのメールを受信された場合は、リンク先の画面には決してクリックやログイン等をせず、弊社カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。
また、弊社の公式ホームページ（https://www.btcbox.co.jp）や公式アプリ以外では決してログイン情報を入力なさらないようご注意願います。