いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年ゴールデンウィーク期間（5月2日～5月6日）の営業について、以下に詳細をお知らせいたします。
※ 4月21日に仮想通貨出金、及び日本円出金の説明に内容を追記をいたしました。
一部変更があるサービス
日本円の振込入金
12時間以内に順次反映
24時間利用可能な即時入金サービスは通常どおりご利用いただけます。手数料、利用方法に関してはこちらをご覧下さい。
仮想通貨の出金
12時間以内に順次処理
※下記数量を超える場合は、5月7日より順次対応させていただきます。
BTC・・・10BTC以上
BCH・・・100BCH以上
LTC・・・ 100LTC以上
ETH・・・100ETH以上
日本円の出金
翌日までに銀行振込を処理
弊社での振込処理は翌日までに行いますが、お客様が指定された銀行の入金手続きにより、入金が5月7日以降になる場合がございます。詳しくは、お取引銀行にお問い合わせをお願い致します。尚、振込処理後の取り消しはできかねますので、予めご了承ください。
※1000万円以上の日本円出金につきましては、5月7日より順次対応させていただきます。
お問い合わせ
メール、チャットともに休止させていただきます。操作案内などでご不明な点がある場合はこちらをご覧下さい。また、システムトラブルなど緊急の事象に関しましては、通常どおり対応いたします。
通常どおりご利用可能なサービス
・仮想通貨取引（全取扱通貨）
・Bitcoin融資
・仮想通貨の入金反映
・日本円の即時入金
・新規口座開設の受付
※ 口座開設の受付は行なっておりますが、弊社での審査は5月7日（木）以降となります。