携帯電話の機種変更をされる場合、以下の3つの手続きが必要となります。
・Google2段階認証の設定（2段階認証を設定している場合）
・携帯SMS認証の設定（携帯電話番号を変更する場合）
・メールアドレスの変更（メールアドレスを変更する場合）
Google2段階認証の設定
【シークレットキーを保存している場合】
機種変更前の端末で必要な操作はありません。新しい端末でシークレットキーを使用し、2段階認証を設定してください。
【シークレットキーを保存していない場合】
機種変更前にGoogle2段階認証を一度解除し、再設定します。その際にシークレットキーを保存してください。
1. 「設定」→「2段階認証の設定」へ進みます。「利用の開始と停止」に2段階認証コードを入力し、「認証取消」をクリックします。
2. 再度2段階認証の設定ができますので、表示されているシークレットキーを保存してください。
※シークレットキーは他の人に知られないよう厳重に保管してください。
古い2段階認証コードは使用できませんので、アプリから削除してください。
機種変更後は、新しい端末でシークレットキーを使用して2段階認証を設定してください。
携帯電話番号、メールアドレスを変更する場合
携帯SMS認証の解除、メールアドレスの変更は弊社にて行います。
お手数ですが、以下の情報を記載の上、お問い合わせ窓口までお問い合わせください。
・変更前メールアドレス（アドレス変更の場合）
・変更後メールアドレス（アドレス変更の場合）
・ご登録住所（法人の場合は取引担当者様のご登録住所）
・生年月日（法人の場合は取引担当者様の生年月日）
携帯SMS認証の解除後、新しい端末で携帯SMSを再設定してください。