平素よりBTCBOXをご利用いただきありがとうございます。
BTCBOXでは、2020年11月21日（土）よりセキュリティ向上を目的とした暗号資産ウォレットのアップデートを行いました。
ウォレットのアップデートに伴い、お客様の暗号資産入庫アドレスを新しいものへと変更し、2020年11月21日以前にBTCBOXで取得された全ての入庫アドレスがお使いいただけなくなりました。
新たにBTCBOXへ暗号資産を送金される際は、暗号資産入金画面より新アドレスをご確認いただきますようお願い申し上げます。
個人ウォレットや他社の取引所でご登録頂いたBTCBOXの旧入庫アドレスは削除をお願い致します。
万が一、旧アドレスに入庫された場合は、カスタマーサポートにご連絡をしていただく必要がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。