当社BTCBOXは、ビットコインなどの売買サービスを提供する金融庁登録の暗号資産交換業者です。
最近、当社の名前をかたる詐欺行為が数件確認されており、学習資金と称してお金を徴収しようとする事案も報告されております。以下に詐欺の手口をご案内いたしますので、十分に注意していただきますようお願いいたします。
なりすまし詐欺
当社の名前を装い、お客様に対して不正な要求や支払いを行う詐欺です。不審な要求があった場合は、直接当社の正規の連絡先にお問い合わせください。
フィッシング詐欺
インターネットを悪用した不正な電子メールやウェブサイトを通じて、お客様の個人情報やアカウント情報を入手する詐欺です。当社からの連絡であるかどうかを確認するため、必ず送信元のメールアドレスやウェブアドレスを確認してください。
偽のサービス提供者
当社を名乗る偽のサービス提供者からの電話やメールにご注意ください。お客様の個人情報やクレジットカード情報を要求するような場合は、絶対に提供しないでください。当社の正規の連絡先をご確認の上、不審な連絡があった場合は速やかに弊社にご連絡ください。
BTCBOXはお客様の安全を最優先に考え、詐欺行為の防止に全力を尽くしております。
お客様のご理解とご協力に心から感謝申し上げます。
何かご不明な点やお困りのことがございましたら、弊社、または警察までお問い合わせください。
今後とも、より安全なサービスを提供できるよう努めてまいります。