昨日、22:00〜22:50頃まで、当社のクラウドサービス提供者の方でシステムエラーが発生したため、その対処として当社側でデータベースの再起動を行いました。 その間、一時ログインしにくい状況が発生しておりましたが、現在は通常通りに戻っております。
当社ではシステムエラーを感知してから早急に対処を行い、すべてのお客様の資産が安全であることも確認できておりますのでご安心ください。
この度は、ご心配とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも、BTCBOXをよろしくお願いいたします。
平成３０年３月２２日