いつもBTCBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。
BTCBOXでは、2023年12月29日（金） ～ 2024年1月3日（水）の年末年始に一部のサービスを休業いたしますので、以下に詳細をお知らせいたします。
休業期間（6日間）
2023年12月29日（金） ～ 2024年1月3日（水）
休業するサービス
- 日本円出金
- 口座開設に関わる審査業務
- お問い合わせ
メール、チャット、電話サポートともに休止させていただきます。操作案内などでご不明な点がある場合はこちらをご覧下さい。また、システムトラブルなど緊急の事象に関しましては、通常どおり対応いたします。
※日本円出金の最終受付は2023年12月28日14:00までとし、最終受付時間を超えた場合、翌年2024年1月4日以降に順次反映いたしますので予めご了承下さい。
一部変更があるサービス
日本円の入金
住信SBIネット銀行口座への振込入金：12時間以内に順次反映
住信SBIネット銀行から他行宛の振込、他行からの振込による入金は2023年12月29日(金)15:00から2024年1月4日(木)8:30までご利用いただけません。
イオン銀行口座への振込入金：1月1日〜1月3日までご利用いただけません。
※イオン銀行へお振込された場合、1月1日～3日以外のお日にちに入金された場合もお客様からの入金が確認できないことがございます。
24時間利用可能な即時入金サービスは通常どおりご利用いただけます。手数料、利用方法に関してはこちらをご覧下さい。
暗号資産の出庫
1月4日〜1月5日までに順次処理
通常どおりご利用可能なサービス
- 各暗号資産取引（板取引）
- かんたん売買・あんしん定期購入
- Bitcoin融資
- 日本円即時入金
- 暗号資産の入庫反映
- 新規口座の登録申請