2018年11月18日(日)にBTCウォレットのセキュリティ向上を目的としたアップグレードを行います。それに伴って下記の時間にメンテナンス作業を行います。
停止するサービス:BTC入出金停止
停止時間 :2018年11月18日(日)23時~2018年11月19日(月) 9時
<注意事項>
メンテナンスに伴い、お客様の入出金アドレスも変更されます。
ウォレットや他社の取引所でご登録頂いたBTCBOXの旧入出金アドレスはお使いになれませんので、削除をお願い致します。
メンテナンス後、旧アドレスに入金された場合は、カスタマーサポートにご連絡をしていただく必要がございます。反映するのに2~3営業日をかかる場合がございますので、間違えないようお願い申し上げます。この場合は、旧ウォレットからの出金手続きに伴う手数料が別途発生いたしますので、ご了承ください。
その他の仮想通貨(BCH、ETH、LTC)の入出金は通常通り操作可能でございます。
お客様の利便性やニーズにお応えできるよう、今後も弊社一丸となり、更なるサービスの向上に努めて参ります。
平成30年11月12日